온라인 강의에 실시간 자막과 다국어 VOD 자막 붙이기
외국인 유학생, 청각 보조가 필요한 학생, 전문용어가 많은 수업에서는 자막이 학습 효과를 크게 좌우합니다. 자막은 두 시점에서 필요합니다. 수업이 진행되는 실시간 자막, 그리고 녹화해 두었다가 다시 보는 VOD 자막입니다. 이 글은 두 경우를 나눠 NetServ Education에서 어떻게 처리하는지, 어떤 선택지가 있는지 설명합니다.
1. 수업 중 실시간 자막
Education은 수업 음성을 자막으로 띄우고 학생이 고른 언어로 번역해 보여 줍니다. 방식은 두 가지입니다.
| 구분 | 기본(무료) 모드 | 서버 자막 |
|---|---|---|
| 처리 위치 | 각자 브라우저의 음성 인식·번역 | 강사 마이크 음성을 서버가 외부 음성인식·번역 AI(Deepgram, Claude)로 처리 |
| 용어 반영 | 브라우저 기능에 의존 | 수업계획서·공지·강의자료 제목에서 전문용어를 뽑아 인식에 반영(강의 PDF에서도 등록 가능) |
| 교정 | 없음 | Claude가 한국어 오인식을 문맥에 맞게 교정한 뒤 번역 |
| 요금 | Free 요금제 포함 | 유료(고품질), 강사가 켤 때만 동작 |
자막 창은 화면 어디로든 옮길 수 있고, 수업을 나가면 서버 자막도 함께 멈춥니다. 서버 자막은 음성이 외부 AI로 처리된다는 점을 알고 선택하세요.
2. 녹화 강의(VOD) 다국어 자막
녹화한 강의의 음성은 서버에서 인식(whisper)해 자막을 만들고, 다른 언어로 번역합니다(번역은 Claude 사용, 상위 요금제 기능). 진행률 표시줄과 취소 버튼, 예상 소요시간 안내가 있어 오래 걸리는 작업도 상태를 확인할 수 있습니다. 학생은 다시보기에서 자막 언어를 골라 시청하고, 강사는 언어별로 시청하거나 자막 파일(.vtt)을 내려받아 다른 플랫폼에서도 쓸 수 있습니다.
3. 외국인 학생을 위한 화면 다국어
학생이 보는 화면과 수업방 메뉴는 한국어·영어·중국어·베트남어로 전환됩니다. 자막과 함께 쓰면 언어 장벽을 한 번에 낮출 수 있습니다. 학생은 앱 설치 없이 브라우저로 참여합니다.
4. 도입 순서 제안
① Free 요금제에서 브라우저 자막으로 수업 흐름을 확인하고, ② 전문용어가 많은 과목은 서버 자막을 켜 정확도를 비교하며, ③ 복습 수요가 있는 과목은 VOD 자막을 만들어 학생이 언어를 고르게 합니다. 서버 실시간 자막·VOD 다국어 자막은 상위(Premium) 요금제 기능이며, 학교·기관 단위 계정과 전용 서버(협의)는 셀프호스팅으로 상담할 수 있습니다. 교육용(학교·수업)은 무료~할인 트랙이 있으니 가격 안내를 확인하세요.
자주 묻는 질문
학생도 프로그램을 설치해야 하나요?
아니요. 학생은 크롬·엣지 같은 브라우저와 초대 링크만 있으면 참여하고, 휴대폰 브라우저도 지원합니다. 데스크톱 앱은 PowerPoint를 직접 제어하는 강사용입니다.
실시간 자막과 VOD 자막은 같은 기능인가요?
다릅니다. 실시간 자막은 수업 중 음성을 즉시 표시하고, VOD 자막은 녹화된 강의를 서버에서 인식·번역해 만든 자막입니다. 학생은 다시보기에서 자막 언어를 고릅니다.
자막 파일을 다른 곳에서 쓸 수 있나요?
강사는 언어별 자막 파일(.vtt)을 내려받을 수 있습니다.
Adding live captions and multilingual VOD subtitles to online classes
For international students, learners who need hearing support, and classes heavy with technical terms, captions make a real difference. They are needed at two moments: live captions while the class runs, and VOD subtitles on the recording that students replay later. This guide covers both and shows how NetServ Education handles each.
1. Live captions during class
Education turns class audio into captions and translates them into the language each student picks. There are two modes.
| Aspect | Default (free) mode | Server captions |
|---|---|---|
| Where it runs | Each browser's own speech recognition and translation | The instructor's microphone audio is processed by the server through external recognition and translation AI (Deepgram, Claude) |
| Terminology | Depends on the browser | Technical terms are pulled from the syllabus, announcements and material titles (lecture PDFs can register terms too) and fed into recognition |
| Correction | None | Claude corrects Korean misrecognitions in context before translating |
| Plan | Included in Free | Paid (higher quality), runs only when the instructor turns it on |
The caption window can be dragged anywhere, and server captions stop when the instructor leaves the class. Because server captions send audio to external AI, choose them knowingly.
2. Multilingual subtitles for recorded lectures (VOD)
Audio from a recorded lecture is recognized on the server (whisper) to create subtitles, then translated into other languages (translation uses Claude and is a higher-plan feature). A progress bar, a cancel button and an estimated time make long jobs easy to follow. Students choose a subtitle language when they replay, and instructors can watch per language or download the subtitle file (.vtt) for use elsewhere.
3. Interface languages for international students
The student view and classroom menus switch between Korean, English, Chinese and Vietnamese. Combined with captions, this lowers the language barrier in one step, and students join from a browser without installing anything.
4. A suggested rollout
First, try browser captions on the Free plan to confirm the flow. Second, for courses heavy with terminology, turn on server captions and compare accuracy. Third, for courses students review often, generate VOD subtitles so students can pick their language. Server live captions and multilingual VOD subtitles are higher-plan (Premium) features; school or institution accounts and a dedicated server (by agreement) can be discussed under self-hosting. Educational use has free-to-discounted tracks, so check the Pricing page.
Frequently asked questions
Do students have to install anything?
No. Students join with a browser such as Chrome or Edge and an invite link, including phone browsers. The desktop app is for instructors who want to drive PowerPoint directly.
Are live captions and VOD subtitles the same feature?
No. Live captions show speech instantly during class; VOD subtitles are generated afterwards by recognizing and translating the recording on the server. Students pick the subtitle language on replay.
Can I reuse the subtitle files elsewhere?
Yes. Instructors can download per-language subtitle files (.vtt).