관리자 권한원격에서 UAC 창이나 설치 프로그램까지 제어하려면, 호스트 PC의 NetServ를 관리자 권한으로 실행하세요(메뉴 연결 관리 → 관리자 권한으로 재시작).
3. 첫 실행 · 내 PC 설정
먼저 이 PC가 원격 접속을 받을 수 있도록 이름과 비밀번호를 정합니다. 왼쪽 탭 기기연결 설정을 엽니다(신원·비밀번호·회사/그룹), 무인 접속 관련 켜고 끄기는 그 아래 무인연결 설정 탭에 있습니다.
기기연결 설정 탭 — 이 PC의 ID/비밀번호, Tenant Key, 그룹
A
이 PC ID·이 PC 연결용 비밀번호에 이 PC의 이름과 접속 비밀번호를 입력합니다. 이 두 가지를 상대에게 알려주면 상대가 접속할 수 있습니다.
B
회사·기관에서 발급한 Tenant Key가 있다면 입력 후 확인 버튼을 누르세요(칸에서 포커스가 벗어나면 자동으로도 확인됩니다) — 서버가 지원하면 회사/기관 (Tenant Key로 자동 설정)이 자동으로 채워집니다(서버가 지원하지 않으면 회사/기관 칸에 직접 입력).
C
왼쪽 무인연결 설정 탭으로 이동해 서버 모드를 켭니다(설치 시 기본 켜짐) — 이 PC가 호스트로 화면을 공유할 수 있게 합니다. 아무도 없는 PC로 접속받으려면 같은 탭의 무인 접속 허용도 켜고, 필요하면 공유할 모니터·동시 다중 세션 허용·부팅 시 시작·자동 재연결도 설정하세요.
비밀번호는 반드시 설정비밀번호가 없으면 아무나 접속할 수 있습니다. 틀린 비밀번호로는 절대 연결·제어되지 않습니다.
4. 다른 PC에 연결
이제 다른 PC에 접속해 봅니다. 왼쪽 무인 연결 탭(맨 위 탭)을 엽니다. 같은 그룹의 켜져 있는 PC들이 목록에 자동으로 나타납니다.
무인 연결 탭 — ①상대 선택(★=즐겨찾기) ②비밀번호 입력 ③연결
1
PC 선택: 목록에서 접속할 PC를 클릭합니다. 파란색 (내 PC) 항목은 자기 자신이라 선택되지 않습니다. 자주 쓰는 PC는 우클릭 → 즐겨찾기 등록(비밀번호를 함께 저장)으로 ★ 표시를 붙이면, 이후 더블클릭만으로 저장된 비밀번호로 바로 연결됩니다(해제하려면 우클릭 → 즐겨찾기 해제).
2
상대 PC 비밀번호: 칸에 상대가 알려준 비밀번호를 입력합니다. 👁 버튼으로 입력한 값을 확인할 수 있습니다.
3
연결 버튼(또는 Enter)을 누르면 접속이 시작됩니다. 즐겨찾기가 아닌 PC를 더블클릭하면 그 PC가 선택됩니다.
연결 상태 표시창 아래 상태 표시줄의 점 색으로 상태를 알 수 있습니다 — 초록: 연결됨, 노랑: 연결 중, 회색: 대기. 헤더 2번째 줄의 설정 링크를 누르면 기기연결 설정 탭으로 바로 이동합니다.
다른 연결 방법코드 연결 탭에서 이 PC의 연결 코드를 생성·복사하거나, 상대가 보내준 코드를 붙여넣어 목록 없이 바로 연결할 수 있습니다. 여러 PC를 한 화면에서 보려면 다중 연결 탭에서 관제(멀티뷰) 창을 엽니다. 대면 지원을 요청하려면 도움 연결 탭을 사용하세요.
연결 끊기(양쪽 모두 가능)상단 메뉴 연결 관리 → 연결 끊기는 어느 쪽에서 눌러도 세션을 끊습니다 — 뷰어 쪽에서 누르면 보기를 종료하고, 제어당하는 호스트 쪽에서 누르면 접속한 뷰어를 강제로 끊습니다. 호스트가 끊은 경우 그 뷰어는 약 60초 동안 조용히 재연결할 수 없습니다. 같은 메뉴에 설정 초기화·관리자 권한으로 재시작(호스트가 관리자 권한이 아닐 때만 표시)·종료도 있습니다.
5. 원격 제어
연결되면 상대 PC의 바탕화면이 새 창으로 열립니다. 이 창 안에서 마우스와 키보드를 그대로 쓰면 원격 PC가 조작됩니다.
원격 화면 창 — ①호스트 모니터 선택 ②블랙아웃 ③연결 품질 HUD
기능
사용법
마우스·키보드 제어
창 안에서 평소처럼 클릭·입력. 우클릭 메뉴의 ‘Remote Mouse Control’로 켜고 끌 수 있습니다.
화면 크기
우클릭 → View Size → X1/X2/X4 배율
호스트 모니터
상대가 모니터 여러 대면 메뉴에서 볼 모니터를 고릅니다. 실제 모니터가 2대 이상이면 직접 고르기 전까지 Monitor1이 기본으로 표시됩니다(전체 보기도 선택 가능).
블랙아웃
제어하는 동안 호스트 화면을 검게 가려 옆사람이 못 보게 합니다(뷰어에서 켜고 끔).
연결 품질 HUD
메뉴 오른쪽 끝에 fps·지연·대역폭 표시. Ctrl+H로 켜고 끕니다.
녹화 / 원격 명령
우클릭 메뉴의 Record Remote PC, Run Remote Command 사용.
6. 파일 전송 · 클립보드
파일을 주고받는 가장 쉬운 방법은 드래그 앤 드롭입니다. 폴더를 탐색하며 주고받으려면 별도의 파일 전송 창을 씁니다.
1
내 PC의 파일을 원격 화면 창 안으로 끌어다 놓으면 상대 PC로 전송됩니다.
2
반대로 상대 폴더를 탐색해 내려받으려면, Control Panel 상단 메뉴 파일/채팅 → 파일 전송…을 눌러 별도의 File Transfer 창을 엽니다.
3
클립보드 동기화를 켜면(왼쪽 화면제어 설정 탭) 복사한 텍스트가 두 PC 사이에서 자동 공유됩니다.
팁파일 전송 창은 연결된 세션마다 별도 창으로 열리며, Control Panel 본창과 독립적으로 크기를 조절할 수 있습니다.
7. 채팅 · 멀티뷰
파일 전송·채팅·다중 연결은 각각 독립된 창으로 열립니다.
기능
여는 방법
File Transfer
상단 메뉴 파일/채팅 → 파일 전송… — 상대 PC 폴더 탐색·다운로드, 파일 보내기
Chat
상단 메뉴 파일/채팅 → 채팅… — 연결한 상대와 실시간 텍스트 채팅
다중 연결(MultiView)
왼쪽 다중 연결 탭의 버튼 — 여러 호스트를 한 화면에 격자로 동시에 보기. 타일을 더블클릭하면 그 PC를 크게 보고 제어합니다.
다중 연결여러 대를 한눈에 감시할 때 유용합니다. 제어는 한 번에 한 대씩 이뤄집니다.
8. 화면 속도 · 델타(화면제어 설정)
네트워크 상황에 맞춰 화면 전송을 조절할 수 있습니다. 왼쪽 화면제어 설정 탭 → Display Speed. 같은 탭에 오디오·클립보드 동기화 설정도 있습니다. 보안·녹화 관련 설정은 기기보안 설정 탭(9절)으로 옮겨졌습니다.
화면제어 설정 탭 — 속도 슬라이더·델타 전송·오디오
1
화질 ◄─► 속도 슬라이더: 왼쪽은 화질 우선(선명하지만 느림), 오른쪽은 속도 우선(가볍고 빠름).
2
델타 전송 (변경 영역만 — 프레임↑) 체크박스(빨간 원): 켜면 화면에서 바뀐 부분만 전송해 프레임이 올라갑니다. 다만 일부 PC에서는 화면·소리가 미세하게 끊길 수 있으니, 안정성이 더 중요하면 꺼 두세요. 기본값은 꺼짐입니다.
델타 꺼짐(기본)
델타 켜짐
프레임
보통
높음 ↑
데이터량
보통
적음 ↓
안정성
매우 안정
간헐적 끊김 가능
9. 보안 · 무인 접속
무단 접속을 막기 위한 여러 장치가 있습니다. 왼쪽 기기보안 설정 탭의 세션 보안 버튼(이전 도움말 메뉴에서 이동)을 누르거나, 같은 탭의 보안 수준·차단 체크박스·녹화 설정에서 조절합니다.
접속 동의 프롬프트 — 허용해야 상대가 볼 수 있습니다
기능
설명
접속 동의 프롬프트
누가 접속하려 하면 허용/거부 창이 뜹니다. 옆에 사람이 있는(유인) 경우에만 작동하며, 답이 없으면 ‘Request Help’처럼 대기합니다.
제어 중 로컬 입력 잠금
원격 제어가 진행되는 동안 호스트의 키보드·마우스를 잠급니다(블랙아웃을 켠 경우에 적용).
세션 종료 시 자동 잠금
연결이 끝나면 호스트 화면을 자동으로 잠급니다(무인 접속에만 적용).
기기 화이트리스트
허용한 PC 이름만 접속을 받습니다.
일회용 접속 코드
고정 비밀번호 대신 그때그때 발급한 코드로만 접속(옵트인).
무차별 대입 잠금
비밀번호를 여러 번 틀리면 해당 IP를 자동 차단(항상 켜짐).
접속 감사 로그
모든 인증·허용·거부·종료 기록을 파일로 남깁니다.
보안 수준
허용할 연결 방식을 제한합니다.
기기 화이트리스트
1
왼쪽 기기보안 설정 탭의 세션 보안 버튼을 열고 허용 목록 사용를 켭니다.
2
아래 입력창에 접속을 허용할 PC 이름을 한 줄에 하나씩 적습니다(예: PC-01, PC-02).
3
목록에 없는 PC는 비밀번호가 맞아도 거부됩니다. E2E 암호화로 접속해도 동일하게 차단됩니다.
일회용 접속 코드 (OTP)
평소에는 기존 비밀번호 방식이 그대로 쓰이며, 원할 때만 이 방식으로 바꿀 수 있습니다.
1
기기보안 설정 → 세션 보안에서 일회용 코드 사용를 켭니다.
2
코드 생성 버튼을 누르면 6자리 코드가 나타납니다(약 10분간 유효).
3
이 코드를 접속할 사람에게 알려줍니다. 상대는 비밀번호 칸에 코드를 입력해 연결합니다.
4
코드는 만료되거나 새로 생성하면 무효가 됩니다 — 매번 새 코드를 발급하면 재사용을 막을 수 있습니다.
언제 쓰나잘 모르는 사람에게 일시적으로 도움을 받을 때 안전합니다. 고정 비밀번호를 알려주지 않아도 됩니다.
접속 감사 로그
1
기기보안 설정 → 세션 보안의 감사 로그 사용는 기본으로 켜져 있습니다.
2
로그 보기 버튼으로 최근 접속·인증·허용/거부 기록을 볼 수 있고, 로그 파일이 있는 폴더도 열 수 있습니다.
무차별 대입 잠금별도 설정 없이 항상 동작합니다. 같은 곳에서 비밀번호를 5회 틀리면 잠시 차단되고, 실패가 이어질수록 차단 시간이 길어집니다(최대 10분).
무인 접속 주의‘무인 접속 허용’을 켠 PC는 사람이 없어도 접속을 받습니다. 반드시 강한 비밀번호(또는 화이트리스트·일회용 코드)를 함께 쓰고, 필요할 때만 켜세요.
10. 라이선스 · 유료 기능
기본 원격 제어(화면 보기, 마우스·키보드 제어)는 항상 무료이며 라이선스 없이 계속 쓸 수 있습니다. 유료 기능은 파일 전송 · 채팅 · 멀티뷰(다중 연결) 세 가지입니다.
체험 기간
새로 설치하면 처음 실행한 날부터 90일 동안 모든 기능을 체험할 수 있습니다. 실행 때마다 키를 묻지 않으며, 남은 일수는 헤더에 ‘체험판 N일’로 표시됩니다. 이전 버전을 쓰던 PC가 이 버전으로 업데이트된 경우에는 새 버전을 처음 실행한 날부터 최소 30일의 체험 기간이 보장됩니다.
기능을 여는 두 가지 방법
1
개인 기기 라이선스 키 — 오른쪽 위 등록 버튼 또는 Help → Activate License를 누르고, 발급받은 라이선스 키를 붙여넣어 확인합니다. 정식 버전으로 전환되고 헤더의 등록 버튼이 사라집니다.
2
회사 라이선스(자동) — 이 PC가 회사와 회사 키로 중매 서버에 등록되어 있고 그 회사가 구독 중이면, PC마다 키를 입력하지 않아도 회사 라이선스가 자동으로 적용됩니다. 구독은 회사 관리자가 관리하며, 회사의 좌석 수 범위 안의 PC에만 적용됩니다. 좌석을 넘은 PC는 기본 기능만 쓸 수 있습니다(체험 기간이나 개인 키가 있으면 그 규칙을 따릅니다).
헤더(상단 띠)에는 회사가 설정되어 있으면 ‘회사: <회사명> · 회사 라이선스 적용 (~만료일)’이, 회사 라이선스가 없으면 ‘회사: <회사명> · 체험판 N일’이 표시됩니다.
기능이 잠겼을 때
체험 기간이 끝났고 개인 키도 회사 라이선스도 없으면 파일 전송·채팅·멀티뷰 버튼이 비활성화됩니다. 버튼에 마우스를 올리면 ‘라이선스가 필요합니다. 도움말 > 라이선스 등록에서 등록하세요.’ 안내가 나오고, 눌렀을 때는 ‘라이선스가 필요합니다 (파일 전송 / 채팅 / 멀티뷰). 기본 원격 제어는 계속 무료입니다.’ 메시지가 표시됩니다. 개인 키를 등록하거나, 회사 PC라면 회사 관리자에게 구독·좌석을 확인해 달라고 요청하세요. 기본 원격 제어는 그대로 쓸 수 있습니다.
녹화 업로드 · 무인 접속 명부
1
녹화를 중앙 콘솔로 업로드하려면 뷰어 PC에 회사와 회사 키가 설정되어 있어야 하고, 회사 구독에 녹화 업로드가 포함되어야 합니다. 업로드가 안 되면 다음 안내가 표시됩니다.
· ‘회사 인증에 실패해 녹화를 업로드하지 못했습니다(회사 키 확인)’ → 회사와 회사 키를 다시 확인하세요.
· ‘회사 라이선스에 녹화 업로드 권한이 없습니다’ → 관리자에게 구독 확인을 요청하세요.
· ‘라이선스 확인 서버에 연결할 수 없어 업로드를 보류했습니다’ → 네트워크를 확인한 뒤 다시 시도하세요(PC의 녹화 파일은 그대로 남습니다).
2
웹 뷰어의 무인 접속 명부(회사 → 그룹 → PC)에 ‘회사 라이선스가 필요합니다 — 관리자에게 문의하세요’가 나오면 회사 구독에 명부 기능이 없거나 구독이 만료된 것입니다. 같은 그룹 안의 기본 연결은 영향을 받지 않습니다.
관리자라면회사 구독·플랜·좌석 관리는 관리자 안내서를 참고하세요.
11. 문제 해결 FAQ
증상
해결
상대가 목록에 안 보임
양쪽의 그룹 ID가 같은지, 상대의 서버 모드(무인연결 설정 탭)가 켜져 있는지 확인하세요. 기기연결 설정 탭 안의 중매 서버 그룹에서 ‘연결 테스트’로 서버 도달을 확인할 수 있습니다.
‘비밀번호가 틀렸습니다’
호스트의 이 PC 연결용 비밀번호: 값을 다시 확인하세요. 대소문자를 구분합니다.
화면이 느리거나 끊김
화면제어 설정 탭에서 슬라이더를 속도 쪽으로 옮기고, 델타 전송을 꺼 보세요.
연결이 갑자기 끊김
자동 재연결이 최대 5분간 시도합니다. 계속 실패하면 네트워크(방화벽/포트)를 확인하세요.