개인정보처리방침
시행일: 2026-10-25
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넷서브(NetServ, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원가입·주문: 이름(또는 상호), 이메일, 연락처, 결제에 필요한 정보
- 결제: 결제는 결제대행사(PSP)를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제 수단 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
- 라이선스·서비스 운영: 라이선스 발급·활성화·모니터링에 필요한 노드 식별자, 사용량(피어 수 등) 정보
- 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 브라우저 정보(서비스 운영·보안 목적)
- 방문 통계: Cloudflare Web Analytics를 통한 페이지 조회 수, 유입 경로, 국가, 기기 유형 등 비식별 집계 정보(개인 식별자 미수집)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공, 라이선스 발급·관리 및 본인 확인
- 주문·결제·정산 및 청약철회(환불) 처리
- 고객 문의 응대 및 기술지원
- 서비스 운영·보안, 부정 이용 방지 및 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 대금 결제·재화 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 접속 로그 등 통신사실확인자료: 관련 법령이 정하는 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우에 한합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 아래의 웹사이트 방문 통계를 제외하고는 개인정보 처리를 위탁하는 수탁업체가 없습니다. 향후 결제 처리, 서버 호스팅, 이메일 발송 등을 외부에 위탁하게 되는 경우, 수탁자와 위탁 업무의 내용을 본 방침에 명시하여 사전에 고지하겠습니다.
다만 웹사이트 방문 통계 분석을 위해 아래와 같이 Cloudflare Web Analytics를 이용합니다. 이 도구는 쿠키·로컬 스토리지를 사용하지 않고 개인 식별자를 수집하지 않으며, 페이지 조회 수·유입 경로·국가·기기 유형 등 집계 통계만 처리합니다.
| 수탁자 | Cloudflare, Inc. |
| 위탁 업무 | 웹사이트 방문 통계(Web Analytics) |
| 이전 국가 | 미국 등 (방문 시 네트워크를 통한 전송) |
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 접근 통제, 전송·저장 시 암호화, 접근 기록 보관 등 합리적인 보안 조치를 시행합니다.
9. 쿠키의 사용
회사는 서비스 운영을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 또한 방문 통계에 사용하는 Cloudflare Web Analytics는 쿠키를 사용하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 한주환 (대표) |
| 이메일 | joohwanatyu@gmail.com |
11. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 웹사이트를 통해 사전 고지합니다.
Privacy Policy
Effective: October 25, 2026
This is a previous version. Current Privacy Policy
NetServ ("the Company") complies with the Personal Information Protection Act and related laws, and establishes and discloses this Privacy Policy to protect users' personal information.
1. Personal data we collect
- Sign-up / orders: name (or trade name), email, contact, and information needed for payment.
- Payment: payments are processed by a payment provider (PSP); the Company does not itself store card numbers or similar payment-instrument data.
- Licensing / operations: node identifiers and usage (e.g. peer counts) needed to issue, activate and monitor licenses.
- Automatically collected: access logs, cookies, IP address and browser information (for operation and security).
- Visit statistics: aggregate, non-identifying data (pages, referrers, country, device type) via Cloudflare Web Analytics; no personal identifiers are collected.
2. Purposes of collection and use
- Providing the service, issuing/managing licenses, and identity verification
- Processing orders, payments, settlement and withdrawals/refunds
- Responding to inquiries and providing technical support
- Service operation and security, abuse prevention, and statistical analysis
3. Retention period
As a rule, personal data is destroyed without delay once the purpose is achieved. However, it may be retained for the periods below under applicable law:
- Records on contracts and withdrawal of subscription: 5 years (E-Commerce Act)
- Records on payment and supply of goods: 5 years (E-Commerce Act)
- Records on consumer complaints and dispute handling: 3 years (E-Commerce Act)
- Access logs and communication-fact confirmation data: the period set by applicable law
4. Provision to third parties
The Company does not, as a rule, provide users' personal data to outside parties, except where there is a legal basis or the user has consented.
5. Outsourcing of processing
Apart from the website visit statistics described below, the Company engages no external processors for personal data. If it later outsources payment processing, server hosting, email delivery or similar, it will specify the processor and the scope of the task in this policy in advance.
However, the site uses Cloudflare Web Analytics for visit statistics, as set out below. It is a cookieless, privacy-first tool that does not use cookies or local storage to track visitors and does not collect personal identifiers; it processes only aggregate page-view statistics (pages, referrers, country, device type).
| Processor | Cloudflare, Inc. |
| Task | Website visit statistics (Web Analytics) |
| Transfer country | United States and others (transmitted over the network on visit) |
6. Your rights
You may at any time request access to, correction, deletion of, or suspension of processing of your personal data, and the Company will act without delay.
7. Destruction of data
Personal data whose retention period has passed or whose purpose has been achieved is destroyed without delay. Electronic files are deleted by irrecoverable means.
8. Security measures
The Company applies reasonable safeguards, including access control, encryption in transit and at rest, and retention of access records.
9. Cookies
The Company may use cookies to operate the service; you can refuse cookie storage through your browser settings. Cloudflare Web Analytics, used for visit statistics, does not use cookies.
10. Data protection officer
| Officer | Joo-Hwan Han (Representative) |
| joohwanatyu@gmail.com |
11. Notice of changes
Any additions, deletions or amendments to this policy will be announced in advance on the website.