도움말

사용 설명서 · 도움말 센터

넷서브의 모든 앱에 대한 설명서와 사용 가이드를 한곳에 모았습니다. 아래에서 원하는 앱을 찾아 매뉴얼을 열거나, 웹 뷰어·데모 콘솔로 바로 이동하세요.

🖥️ Classic 현재 0.10.7

브라우저 웹 뷰어: https://gw.classic.remote-viewer.com/ · 제품 소개: Classic 페이지

🔌 WebRTC 현재 0.10.3

웹 뷰어: https://gw.webrtc.remote-viewer.com/ · 제품 소개: WebRTC 페이지

🎥 Meeting

🎓 Education

📦 BulkReach

📟 EdgeReach · SupportReach

🧩 SDK · 서버 (개발자용)

ConnectKit·SessionKit·DeviceKit·ServerKit 문서는 각 제품 페이지와 다운로드 페이지를 참고하세요.

자주 묻는 질문

Q. 실행할 때 Windows에서 "PC 보호" 경고가 떠요.
A. 아직 코드 서명 인증서를 적용하지 않아 발생하는 정상적인 경고입니다. 추가 정보 → 실행을 눌러 계속 진행하세요.

Q. 업데이트는 어떻게 하나요?
A. 설치된 앱(Classic·WebRTC·Meeting·Education)은 실행 시 자동으로 최신 버전으로 업데이트됩니다.

Q. 어떤 앱을 써야 하나요?
A. Classic은 설치형 P2P 원격 데스크톱·다중 화면 관제(폐쇄망에 적합), WebRTC는 계정·역할 기반 브라우저 원격 데스크톱, Meeting은 화상 회의, Education은 온라인 강의, BulkReach는 대용량 파일 전송, EdgeReach는 무인 장치 플릿 관제, SupportReach는 동의 기반 원격지원입니다.

Q. 서버가 다운되면 어떻게 되나요?
A. Classic·WebRTC·Meeting은 현재 장애 시 대기 서버로 자동 failover됩니다.

Q. 문제를 어디에 신고하나요?
A. 피드백 게시판 ↗ 또는 문의하기를 이용해 주세요.

원하는 설명서를 찾지 못했다면 문의해 주세요.
Help

Manuals · Help center

Manuals and guides for every NetServ app, all in one place. Find your app below to open its manual, or jump straight to a web viewer or demo console.

🖥️ Classic current 0.10.7

Browser web viewer: https://gw.classic.remote-viewer.com/ · Product page: Classic

🔌 WebRTC current 0.10.3

Web viewer: https://gw.webrtc.remote-viewer.com/ · Product page: WebRTC

🎥 Meeting

🎓 Education

📦 BulkReach

📟 EdgeReach · SupportReach

🧩 SDKs · servers (developers)

See each product page and the downloads page for ConnectKit, SessionKit, DeviceKit and ServerKit docs.

FAQ

Q. Windows shows a "Windows protected your PC" warning.
A. Expected — the apps aren't code-signed yet. Click More info → Run anyway to continue.

Q. How do updates work?
A. Installed apps (Classic, WebRTC, Meeting, Education) update themselves automatically when launched.

Q. Which app should I use?
A. Classic is an installed P2P remote desktop with multi-screen monitoring (good for closed networks), WebRTC is a browser remote desktop with accounts and roles, Meeting is video meetings, Education is online classes, BulkReach is large file transfer, EdgeReach is unattended device fleet management, and SupportReach is consent-based remote support.

Q. What happens if a server goes down?
A. Classic, WebRTC and Meeting now fail over automatically to a standby server.

Q. Where do I report a problem?
A. Use the feedback board ↗ or contact us.

Can't find what you need? Contact us.